Voor gemeenten

Inzicht en grip op mobiliteit

Met het Reisrewards platform krijg je als gemeente grip op mobiliteit. Zo brengen we de mobiliteit van inwoners in kaart in een aantal profielen. Per profiel creëren we gerichte interventies die zorgen voor gedragsverandering. We maken daarbij gebruik van natuurlijke momenten zoals wegwerkzaamheden, evenementen, nieuw beleid en gebiedsontwikkelingen.

Download de app

Fietsstiumulering

Tussen Hattem en Zwolle

De gemeente Hattem ligt op fietsafstand van de stad Zwolle. De gemeente wilde weten: Wie gebruikt de fiets in het woon-werk verkeer tussen Hattem en Zwolle? En kunnen we dit aandeel vergroten? Reisrewards werd ingezet om te achterhalen wie wel of niet fietsen en welke drempels en drijvers reizigers ondervinden bij de keuze voor de fiets.

We ontwikkelden een community van reizigers en onderzochten hun verplaatsingsgedrag. We bevroegen de gebruikers via in-app enquêtes over de drempels en drijvers. En we ontwikkelden interventies om drempels weg te nemen. Denk aan e-bikeprobeeracties, samenreis acties en beloningen voor het gebruik van de fiets in de donkere maanden.

Stappenplan

Zo sturen we op gedragsverandering

Grip op mobiliteit ontwikkelen we in nauwe afstemming met gemeenten in een aantal vaste stappen.

Stap 1

Intake met de opdrachtgever

Aan de hand van een intakesheet stellen we met de opdrachtgever vast:
✔ Het doel van het onderzoek of interventie
✔ De doelgroep en het doelgebied
✔ De afzender en communicatiemiddelen voor de campagne
✔ De uitgangspunten voor de uitdagingen

Stap 2

Uitwerken van de interventies

Op basis van de intake werken we de interventies verder uit:
✔ Campagne middelen en landingspagina
✔ Uitdagingen en beloningscriteria
✔ In-app communicatiekalender

Stap 3

Uitrol van de campagne

Reisrewards maakt het succes van de campagne meetbaar door monitoring van:
✔ Het klikgedrag en websitebezoek
✔ Downloads en registratie van de app
✔ Actieve deelname aan de challenges
Waar nodig sturen we bij zodat de inzet van campagnemiddelen effectief is

Stap 4

Inzicht in doelgroepen

We creëren een mobiliteitsdashboard dat je inzicht geeft van:
✔ Het reisgedrag en vragenlijsten
✔ De reizigers segmentatie en gedragsverandering
✔ Uitputting van beloningen en kosteneffectiviteit van de interventies

Stap 5

Voortgang en bijsturing

Regelmatig bespreken we de voortgang en sturen we bij in:
✔ De interventie
✔ De campagne
✔ De beloningen
We zorgen daarmee voor een duurzame actieve community en gedragsverandering‍

‍